故障かな?と思ったら

質問者の場合 　

Q.質問したのに反映されていません

A.質問が反映されるのに数秒のタイムラグがあることがあります。 少し待ってから更新してみて下さい。

Q.同じ質問がかなりの数連続して質問されました。

A.エンターキーの連打などでそうなる場合があります。
一度質問されてしまうと削除は出来ませんので、編集してみては如何ですか?
コメント欄等でその旨を伝えるのも効果的です。

Q.質問が編集できなくなりました。

A.その質問が回答されてしまうと編集は出来なくなります。
またその問題が解決した場合も編集できなくなります。

出題者の場合 　

Q.問題文が文字化けしました

A.絵文字は使用できませんので絵文字を使用していたら変更して下さい。

Q.出題できませんでした

A.ユーザー登録後から３日たち、さらに質問者として何度か参加しましたか?
出題には登録から72時間経つ、質問を1回という条件がありますので、その条件をクリアしてからもう一度お試し下さい。

A.必須項目を全て記入していますか?
ジャンル選択・タイトル・問題文・解説の4つを書いていない場合は出題できませんので、確認して下さい。

A.タイトルが31文字以上ではありませんか?
タイトルは30文字以内となっておりますので、どうにか30文字以内に削って下さい。

A.未解決状態の問題が2問出題していませんか?
1ユーザーにつき、未解決状態を同時に出題できるのは2つまでなので、未解決問題を解決させて下さい。

A.直前に出題していませんか?
問題投稿してから10分間は投稿できません。(すでに問題が投稿されている場合もあるので確認してください)

Q.非公開に出来ませんでした

A.ジャンルが20の扉、亀夫君問題ではありませんか?
ウミガメは質問数が0の場合、未解決でも非公開にできますが、扉と亀夫は未解決では非公開にできません。

回答者の場合 　

Q.回答したのですが、反映されませんでした。

A.一度に多く回答しすぎると一部反映されない場合がありますのである程度の所で一旦回答しましょう。

Q.ヒントが出せませんでした。

A.質問が1つ以上ないとヒントは出せません。質問された後にもう一度お試し下さい。
※ウミガメのスープ以外のジャンルは未確認です。

Q.良質と正解を後から入れたのですが、反映されませんでした。

A.良質・正解のチェックボックスにチェックをした後に「すべての質問に一括回答する」ボタンを押しましたか?
他の場所を押しても反映されない場合があります。
一例として【編集する】を押したとしても、良質・正解には反映されません。
あくまで【編集する】は回答の文言を編集する為のものです。

Q.解説が出た後や制限時間を過ぎたのに質問されました

A.質問可能である時点から更新をしない限りは質問欄は消えないので質問をすることが可能です。

解説の場合 　

Q.解説が出ませんでした

A.以下のことをした場合、解決時に解説が消えるので注意が必要です。

• 問題文で使えるフォントタグの二重使用
• 問題文で使えるフォントタグで記号系(顔文字など)を囲む

消える例

#b##red#ウミガメのスープ#/b##/red#
#red#\(^^)/#/red#

対処方法

①解決前にその画面のウインドウを複数個開いておき、そしてその内の一つで≪問題解決≫します。
出てきた解説の文章に不備が有った場合、予め開いておいたウインドウの開設を編集し≪解説を編集≫ボタンを押すと
これで解説が編集されますので、タグを消すなどの対処が可能です。

②誰にも知られていない自分専用の秘密の部屋を作り、その紹介文で事前に試しておくと失敗しないで済みます。

20の扉の場合 　

Q.設定された質問数を超えても質問できた上に、回答欄がありません

A.それは解答モードというものであってエラーではありません。仕様です。

Q.解答モード時の解答欄で一部文字が赤くなりました

A.それは小粋な裏技のようです。今のところわかっている文字は「死」、「殺」、「叫」です。

Q.解答モード時の解答欄で編集が出来ません

A.解答モードで編集が出来ないのは仕様ですので気をつけるしかありません

新ジャンルの場合 　

Q.改行が出来ませんでした

A.質問する際に「改行する」チェックをしましたか?
チェックしなかった場合は改行出来ません。編集ではどうする事も出来ない部分です。

Q.質問制限を使い切った後「質問締め切り、ここから解答どうぞ↓(正解があった場合は解説です。)」と20の扉の解答モードの文言が出ましたが解答欄がありません

A.新ジャンルには解答モードは存在していないようですので、お気をつけて下さい。

マイページの場合 　

マイページの「出題した問題」が見られません

A.バグのようです。数日経つと自然に治ります。その間はみんなのプロフィール等を使用して下さい。

チャットルームの場合 　

チャットルームに入室した後に更新したら、退室扱いの様になりました

A.バグのようです。再び更新したら入室している状態に戻ります。

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