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ウミガメのスープ 本家『ラテシン』　
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奇怪なオペレーター

荷物を送るため、ラテラル急便に集荷の手配をしたカメオ。

電話でオペレーターにお願いした後、カメオは「あのオペレーター、今頃俺のことアホだと思ってるだろうな」と思った。



何故だろう？
15年09月08日 23:30 [フィーカス]
【ウミガメ】
No.1[tsuna]09月08日 23:3309月08日 23:34

言葉遊びはありますか?

ＮＯ

No.2[和菓子屋さん]09月08日 23:3309月08日 23:34

名字が坂田だからですね？

ＮＯ　師匠ません

No.3[tsuna]09月08日 23:3409月08日 23:34

オペレーターは集荷するほどの荷物の量ではない思いましたか?

ＮＯ　１点から集荷してくれます。

No.4[tsuna]09月08日 23:3409月08日 23:35

カメオの職業は重要ですか？

ＹＥＳＮＯ　荷物を送る用事がある職業ならなんでもかまいません。

No.5[和菓子屋さん]09月08日 23:3509月08日 23:35

集荷場所と配送場所が同じ所だからですか？

ＮＯ

No.6[和菓子屋さん]09月08日 23:3609月08日 23:40

荷物の種類は重要ですか？

ＮＯ

No.7[tsuna]09月08日 23:4009月08日 23:40

集荷依頼をした場所は重要ですか?

ＮＯ

No.8[ツォン]09月08日 23:4009月08日 23:41

カメオのフルネームは重要ですか？

ＮＯ

No.9[tsuna]09月08日 23:4009月08日 23:41

海外の会社に集荷を依頼しましたか?

ＮＯ

No.10[tsuna]09月08日 23:4109月08日 23:41

舞台は現代日本ですか？

ＹＥＳ

電話で集荷依頼をしたことが無い人は想像しにくいかもしれません。
No.11[ツォン]09月08日 23:4409月08日 23:48

時間指定は関係ありますか？

ＮＯ！　【時間指定があると成立しません】　重要！ [編集済] [良い質問]

No.12[たんぽぽ]09月08日 23:4509月08日 23:46

にもつの数、大きさ、引き取り場所、届け先、カメオの名前、の中にオペレーターがアホだと思ったはずの理由はありますか？

ＮＯ

No.13[ツォン]09月08日 23:4809月08日 23:49

再配達でも成立しますか？

ＮＯ？　「多分成立しない」です。

No.14[たんぽぽ]09月08日 23:4909月08日 23:59

カメオは集荷がどんな手順かわかっていましたか？

ＮＯ！　初めてだったのでカメオが働いている店の店長からやり方を聞きました。ある意味重要！ [編集済] [良い質問]

１１　仮に時間指定があった場合、【何一つ不思議なことはない場面になってしまいます】。

１４　２回目以降なら「こんなことは面倒なのでまずこの状況にはしない」と思われます。[編集済]
No.15[たんぽぽ]09月08日 23:5209月08日 23:52

集荷の日にちは重要ですか？

ＮＯ　ただし１１の通り「日時指定をした場合は成立しません」。

No.16[ツォン]09月08日 23:5709月08日 23:57

日曜日は配達がされないのに日曜日に待ってましたか？

ＮＯ

No.17[たんぽぽ]09月08日 23:5809月08日 23:59

集荷の希望時間を指定しなかったのでずっと出かけられなくなりましたか？

ＮＯ　カメオが働いている店に取りに来てもらうのでカメオがいなくても特に問題はありません。

No.18[ツォン]09月09日 00:0009月09日 00:01

時間帯のみの指定ですか？

ＮＯ

１１　もう少し言うと、「何らかのオプションを付けると（オプションにもよると思いますが）成立しない可能性が非常に高い」です。[編集済]
No.19[ツォン]09月09日 00:0309月09日 00:03

送料は重要ですか？

ＮＯ

No.20[たんぽぽ]09月09日 00:0509月09日 00:06

ヒントの「こんなことは面倒」面倒なのは宅配員じゃなくカメオですか？

ＹＥＳ　「もちろん」です。

No.21[ツォン]09月09日 00:0609月09日 00:07

局留め（営業所預かり）は重要ですか？

ＮＯ

No.22[エリム]09月09日 00:0709月09日 00:08

持ち込みによる配送では成立しませんか？

ＹＥＳ！　【１００％成立しません】。【超重要！】 [良い質問]

No.23[たんぽぽ]09月09日 00:0809月09日 00:11

カメオは店から電話しましたか？

ＹＥＳ！　店からです。【システム上他の所から電話を掛けたのでは１００％成立しません】。【超重要！】 [編集済] [良い質問]

No.24[エリム]09月09日 00:0909月09日 00:10

Ｗｅｂからの集荷申し込みの場合は成立しますか？

ＮＯ！　【１００％成立しません】。【超重要！】 [良い質問]

２２、２３、２４　すなわち【荷物を取りに来る店から直接電話して集荷を依頼した場合】でしか【この状況になりえません】。[編集済]
No.25[たんぽぽ]09月09日 00:1309月09日 00:13

客として集荷依頼しているのにどこかで店員モードになってしまいましたか？

ＹＥＳＮＯ　関係ありません。

No.26[エリム]09月09日 00:1309月09日 00:13

携帯電話でかけましたか？

ＮＯ！　２３の通り【それだと１００％成立しません。】

No.27[たんぽぽ]09月09日 00:1409月09日 00:14

フリーダイヤルは重要ですか？

ＹＥＳＮＯ　関係ありません。

No.28[たんぽぽ]09月09日 00:1509月09日 00:16

依頼主の電話番号は重要ですか？

ＮＯ　しかし、【オペレーターには念のため確認で聞かれました。】

No.29[たんぽぽ]09月09日 00:1709月09日 00:17

自動音声の案内は重要ですか？

ＹＥＳ！　【極めて重要】です！　ＧＪ！ [良い質問]

No.30[エリム]09月09日 00:1909月09日 00:20

２９より、音声の案内に従い損ねましたか？

ＹＥＳＮＯ！　ある意味「従い損ねた」とも言えますがそもそも…… [良い質問]

No.31[ですとん]09月09日 00:2209月09日 00:26

店からというのは個人で集荷を依頼した場合成り立たないということですか？

ＹＥＳＮＯ　個人でも【２回目以降なら成立するでしょう】。１４と矛盾しますが。

No.32[たんぽぽ]09月09日 00:2209月09日 00:26

オプションがないなら自動音声で依頼したほうが早いのに、わざわざ混んでいるオペレーターにつないで依頼したからですか？

ＹＥＳ！　混んではいませんがおおむねその通り！ [正解]

No.33[エリム]09月09日 00:2309月09日 00:26

カメオは案内が自動音声だと気付きましたか？

ＹＥＳ

カメオ「さて、集荷の手配するか。えっと、確か店長の話によると、電話の機械音声の指示に従えばよかったんだったな」



早速ラテラル急便の集荷コールセンターに電話をしたカメオ。



機械音声「ありがとうございます。こちら、ラテラル急便集荷センターです。普通配達の場合は１を、オプションを付ける場合、またはオペレーターにつなぐ場合は２を押してください」



カメオ「あれ、今回着払いだけど、これ普通配達でいいのかな？　わかんないから２にしよう」



機械音声「オペレーターにつなぎます」



Trrrrr……



オペレータ－「ありがとうございます、ラテラル急便集荷センターです」



カメオ「すみません、荷物を着払いで送りたいので集荷お願いしたいんですけど……」



オペレーター「分かりました、えっと、普通配達の着払いですね？　それではお客様の電話番号を……」



しばらくやりとりをし、無事集荷の手配を終了した。



カメオ「あれ、店長、着払いって、普通配達でよかったんですっけ？」



店長「うん、そのまま機械音声に従えばよかっただけなんだけど」



カメオ「あ、そうなんですか。分からないからオペレーターにつないでしまいました」



店長「あーあ、多分向こうでは今頃あいつアホだと思われてるな」



カメオ「確かに。普通配達なのにオペレーターにつなぐな人件費の無駄だとか思われてるんでしょうねぇ」



一方ラテラル急便集荷センターでは……



オペレーターカメコ「はい、えっと普通配達でよいですか？（ちっ、またかよったく機械なオペレーターの指示通りしろよこのクソ客が）」



要約：機械（自動）音声の案内に従って電話で操作するだけで手配が済むのに、わざわざオペレーターにつないだため
15年09月08日 23:30 [フィーカス]
相談チャットです。この問題に関する事を書き込みましょう。
ですとん＞＞フォーカスさん出題お疲れ様でした　せっかくだから１を押せばいいってとこまで教えてもらえばよかったのに・・・・・・[09日00時32分]
フィーカス＞＞ちなみに取引履歴があると、電話番号が登録されているので電話しただけで集荷場所がわかるようです。[09日00時28分]
たんぽぽ＞＞出題お疲れさまでした ついオペレーター選んじゃう人っている気がします[09日00時28分]
フィーカス＞＞なお今日やった実話（）たんぽぽさん、ＦＡおめでとうございます。参加者の皆さん、参加ありがとうございました（　・＿・）ノ[09日00時27分]
フィーカス＞＞ですとんさん、歓迎します（　・＿・）ノ[09日00時18分]
ですとん＞＞参加します[09日00時17分]
フィーカス＞＞エリムさん、歓迎します（　・＿・）ノ[09日00時06分]
エリム[★上等兵]＞＞参加します[09日00時05分]
フィーカス＞＞たんぽぽさん、歓迎します（　・＿・）ノ[08日23時43分]
たんぽぽ＞＞参加します[08日23時43分]
フィーカス＞＞ツォンさん、歓迎します（　・＿・）ノ[08日23時41分]
ツォン[☆ライナー]＞＞参加します（´ω`）[08日23時40分]
フィーカス＞＞tsunaさん、和菓子屋さんさん、歓迎します（　・＿・）ノ[08日23時33分]
和菓子屋さん[ｲｲﾈ!(味が)]＞＞参加しませう[08日23時33分]
tsuna[ラテシンまとめ]＞＞参加させてください[08日23時31分]
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