アパラテス
問
「以前この店で買ったセーターを洗ったら縮んでダメになってしまった!洗い方があるならちゃんと売るときに説明しろ!職務怠慢だ!返金しろ!」
そう喚きながら店名の印字入りレシート片手に詰め寄るクレーマーを
イツキはあることを指摘することで黙らせてしまった。
イツキは何と指摘したのだろうか。
「以前この店で買ったセーターを洗ったら縮んでダメになってしまった!洗い方があるならちゃんと売るときに説明しろ!職務怠慢だ!返金しろ!」
そう喚きながら店名の印字入りレシート片手に詰め寄るクレーマーを
イツキはあることを指摘することで黙らせてしまった。
イツキは何と指摘したのだろうか。
過去の実際のやりとりです。質問されたら参考に答えてください。
いいえ
違う店のレシートですよと指摘しましたか?
no その店の店名が印字されていました。
はい
★
核心わたし店員じゃありませんか?
yes うーんうん!(*'▽')
いいえ
「カツラずれてますよ」ですか?
no
はい
そのクレーマーは実際にその店でそのセーターを購入しましたか?
yes
△
すっごい古い日付でしたか?
yesno
はい
洋服店ですか?
yes
△
クレーマーは以前にも同じ店でクレームをつけたことがありますか?
yesno
いいえ
セーターが縮んだんじゃなくてお客さんが大きくなったと指摘しましたか?
no
いいえ
「セーターのタグに洗い方が書いてありますよ」ですか?
noそんな理屈が通じる相手じゃないのは発言からも明らかです。
答え
解
「私は店員じゃありませんよ」
「私は店員じゃありませんよ」
参加者に解説を表示中。各自が封を開けます。
💬 参加者チャット
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