出血大サービス
客からのクレームが増えてしまった。
一体何故？
過去の実際のやりとりです。質問されたら参考に答えてください。
カメオが携わっている職業の特定は必要ですか？
YES
サービスの内容が重要ですか？
YES
クレームの内容は「余計な御世話だ！」という趣旨ですか？
NO それも含むかもしれませんがクレームの一番大きな要素は違います。
サービスのせいで何かの邪魔になりますか？
NO
サービス残業は関係ありますか？
NO
サポセンをフリーダイヤルにしたらめちゃくちゃ気軽にクレームが入るようになりましたか？
NOw
飲食店で成立しますか？
YES ミスリード注意?
カメオの仕事は屋外で行われますか？
NO
カメオの仕事はサービス業に分類されますか？
NO 調べてみたら違うようです。
灰皿を出すと嫌煙家が「この店では気軽に吸わせるのか！」と怒りますか？
NO
クレームの内容の特定は重要ですか？
YES!
こえかけをよくしますか？
NO
クレームを入れた客は初めて来た客で成立しますか？
YESNO (質を良くしてから)初めて来た、という条件でしたらYES8割NO2割くらいでしょうか
サービスを受けた客がクレームを入れることがありますか？
YES
味は重要ですか？
NO
クレームは理不尽なものでしたか？
NO 至極正当な物でした。
クレームの内容は「この店のウミガメのスープの味は前に食べた奴と違うぞ！」ですね！？
NO (自信ありの時ってコメントも入れるべきか迷います汗)
飲みやすいようにすこし冷めたスープを出したら、「ぬるい！」と怒られましたか？
NO
質を良くした結果、料金も上がりましたか？
NO
タイトルは重要ですか？
YES
客は重要ですか？
YES
お医者さんが「また来てくださいね～」って言っちゃいましたか？
NO 継続的な通院ならセーフw
「お客様」＝「客」ですか？
YES
タイトルだけに献血で多めに吸いますか？
NO
サービス過剰が問題になりましたか？
んーNOですね過剰なのは問題無いのですが。
安くした結果、質が落ちましたか？
NO 安くしてません。
丁寧すぎて、作業が遅くなりましたか？
NO
血液検査をより精密にするために、血をとりすぎましたか？
NO
クレームを入れた客は「前のほうが良かった」と考えていますか？
YES 私だってこの状態ならそう思います。
タイトルより プロレスで血みどろの演出をやりすぎたら「グロ杉」とクレームが入りましたか？
NO
１００円から料金を下げると銭湯のロッカーで余った１００円玉を消化できない牛乳ですか？
NO
紅ショウガ取り放題にしたら、しばしば「容器が空っぽだ」と文句を言われましたか？
NO
飲食メインの店ですか？
YES 飲食物を提供するお店です。 25下ヒント同様の理由でミスリード注意
物を取り扱う職業ですか？
YES 実体がありますから物といえば物ですね
子供向けアニメで血みどろドバドバ？
NO
肉や魚を鮮度の良いままで提供したら料理がそれらの動物の血だらけになり客がドン引きしましたか？
NO ひええ…
解説に血は出てきますか？
NO 血という文字は出しませんが容易に想像できる状況です。
カメオの職業は「物を売る」職業ですか？
YES 飲食店も飲食物を売りますからYESです。
ウミガメのスープを出す「ラテシン」で血のように赤い良い質問を出しまくったらわかりにくいと怒られますか？
NO
サービスの質を良くした結果、客は怪我をする可能性がありますか？
YES! けがをしたというのがクレームの大部分でした!
客が一人しか来なくても成立しますか？
YESですが1人からクレーム来ただけでは増えたという表現は少し難しいです
かき氷を多くしたらお腹を壊しますか？
NO
ナイフの切れ味が良すぎますか？
NO
肉から血が出ないよう血抜きして売ったら「なんか色悪いよ？傷んでるんじゃない？」と言われるようになってしまいましたか？
NO
全席喫煙可にしたとかですか？
NO
何かを持ちすぎてけがをしますか？
NO
食事用ナイフをよく切れるように研いだら、ケガした客からクレームが来ましたか？
NO
ステーキが切りやすいようにナイフを研ぎまくりましたか？
NO 重婚すごい。
床がゆっくり回るタイプのｵｯｼｬﾚなレストランの回転速度をフルスロットルにしますか？
NOw 酔う～
たこ焼きがアッツアッツですか？
全くもってNO ですが重要なワードにたどり着くかもしれないので良質を差し上げます！
口の中を怪我しますか？
NO
お店は屋台で見かけるようなものですか？
NO
お祭りの屋台で成立しますか？
NO
サメの鮮度を維持するために生きたまま提供しますか？
NOw
核心つまようじ入りの割り箸でけがをしたとかですか？
YES 一足飛びで驚きです！解説に参りますね！
焼き鳥の串がめっちゃ鋭利ですか？
NO
怪我しますか？
YES
回転寿司をなるべく新鮮なうちに客に届けようとベルトのスピードを速くしたら、カーブで皿が勢い余ってすっ飛び、客がケガしましたか？
NOw カオスw
刺してけがしますか？
NO 焼き鳥の串ではないのです…
客はやけどしますか？
NO
タイ焼きをアツアツにしたら、持てなくて食べられないと苦情が来ましたか？
NO
生きたタコを売ったら、噛みつかれた客が続出しますか？（結構歯が鋭いんですってよ奥様！）
NOw 先に頭ひっくり返しちゃいましょうグルン。
答え
つまようじが付属している物(しかも紙製の不透明なタイプ)に切り替えたが
その結果、取り出す際に指先に刺さりけがをする人が増えた為クレームが増えたという。
(あれイッタイんですよね…)
参加者に解説を表示中。各自が封を開けます。
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