マーケティング
そんな時、海外のB社がその市場に新規参入し画期的な商品を発売、爆発的なヒットとなった。
A社の技術力をもってすれば同様の商品を開発することはできるのだが、A社はそれをしなかった。
なぜだろうか。
過去の実際のやりとりです。質問されたら参考に答えてください。
どんな商品を売っているかは特定すべきですか？
NO ですが、あまりに早く終わったら悲しいので特定をお願いします…
B社は商品の特許をとっていましたか？
YES 正規のルートで販売に踏み切っています
いずれ、B社の人気は落ちるとA社は考えていますか？
NO
商品は子供向けのものですか？
NO 老若男女が使うものです
パソコンは重要ですか？
NO
性能的にもB社が勝っていましたか？
YESですかね
A社はB社をまるごと買収しようとしてますか？
NO
商品は医療に関係のあるものですか？
直接的ではございませんが、間接的にはYESかと
商品は消耗品ですか？
YES
B社は今後も経営を続けますか？
YES
Ａ社がＢ社と同様の商品を作らなかったのは、費用対効果を考えた結果ですか？
YES
商品はマスクですか？
NO
大手メーカーＡが市場を独占できていたのは、それまでその国にあった共産主義体制ゆえであり、新規参入してきたＢ社に対抗できるだけの技術力はあっても資金力はありませんでしたか？
NO 政治的な話は登場しません
A社はB社より前にその商品を開発することが可能でしたか？
YES 作ろうと思えば作れたでしょう
「画期的な商品」とは、これまでにもあった商品の改良型ですか？
YES
性能のいいマスクができると、病気がうつらなくなるので、マスクの需要がなくなり、A社とB社はともに倒産しますか？
NO
その市場は縮小していたので、A社は別の市場開拓をしていますか？
NO 縮小してはいません
15 B社の商品はA社をベースにしていたのでA社が作らなくても特許料は入ってくるからですか？
NO
Ａ社はこれまで通り、旧型(Ｂ社製品を改良型としたときの)の製品を売り続けますか？
YES そのような判断を下しました
商品の特定は重要ですか？
NO ですが、特定してもらえればイメージしやすい部分もあるかと
某国は社会主義国ですか？
NO ぶっちゃけ日本です
19より、同じようなものを作ると競合が起きるため、これまで通り同じものを作りますか？
NO 競合ではなく…
商品はティッシュですか？
NO
携帯電話とスマホは関係しますか？
NO 電化製品ではございません
ジェネリック薬品は関係しますか？
NO
A社の利益は減りましたか？
YES B社の商品が売れているので
商品は食べ物ですか？
NO ですが、食べ物に関係のあるものです（食器類ではございません）
新商品の作成には多くの人手が必要であり、日本では人件費が高くて儲からないが、中国にあるB社が作れば儲かりますか？
NO 人件費の問題ではなく…
B社の商品は安全性が低いですか？
NO 安全性は同等と考えていただければ
その商品は一般的に１つの材料/原料からできていますか？
NO 重要ではございません
サプリメントですか？
NO 体内に摂取するものではございません
その商品は衛生用品ですか？
YES!
その商品はせっけんですか？
NO!
耳垢の見える黒綿棒が大ヒットしたものの、やっぱり普通の白綿棒もあった方がいいですか？
NO
歯磨き粉ですか？
NO!!! そっちではございません！
その商品は歯磨き粉ですか？
上に同じです！
その商品は歯ブラシですか？
YES!!! 歯ブラシだったのです！
歯ブラシと電動歯ブラシですか？
YES!! ですが、ここでは歯ブラシだけと考えていただきたい
ブラシの形が変わっていましたか？
NO! 形ではなく…
B社の製品は山形カットの歯ブラシですか？
NO!
B社の歯ブラシはナイロン製ですか？
NO! 材質でもなく…
サイズを豊富にしましたか？
YES! ですが豊富というよりは…
B社の商品はブラシが柔らかいですか？
YESNO 重要ではございません
子供用歯ブラシを開発しましたが、いずれ子供は大人になるので、慌てなくても良いですか？
NO! もっと単純なことです
A社の製品よりB社の製品のほうが大きいですか？
NO!!!!
B社はA社より一回り小さい、女性用歯ブラシを作りましたか？
前半はYES、後半はNOです!
A社は外でも使いやすい携帯用歯ブラシを扱っていますか？
NO!
B社はヘッドの小さい歯ブラシを発売しましたか？
YES!!!!
A社とB社の製品のはヘッドの大きさ以外の重要な違いがありますか？
NO! ヘッドの大きさだけが違います！
ヘッドが小さいほど細部までよく磨けるようになりますか？
YES! 解説ではそこにも触れていますが…
ヘッドが小さいとオエッてなりませんか？
NOw
B社の製品はヘッドが小さいために、A社の製品より先に消耗するのでたくさん売れたことが爆発的なヒットの正体ですか？
NO! 単純に隅々までよく磨けるからです
ヘッドが小さいほど小さい力でしっかり磨けるというのがB社の製品の売りですか？
NO! ですが、B社の製品は「細部までよく磨ける」の他に、あるもう一つの効果がありました
ヘッドが小さいと歯磨き粉を使う量が少なくなりますか？
YES!!!! そろそろまとめられそうですか？
A社は歯ブラシと共に歯磨き粉も作っていますか？
YES!!!!
歯磨き粉を使う量が少なくなるというのは、顧客にとってメリットですか？
歯磨き粉に対する消費が抑えられるという意味ではYESでしょうか
核心歯ブラシを作る会社にとって、歯ブラシ本体と同じくらい歯磨き粉による売上は大きい。A社は競合B社が小さいヘッドの歯ブラシを発売した時、小さい歯ブラシでは歯磨き粉の売上が伸ばせないと踏んで今まで通りのサイズの歯ブラシを売っている、ということですか？
YES!!!!!
核心「A社は歯ブラシの他に歯磨き粉も販売していた。確かにB社に負けずに新型の小型歯ブラシを開発すれば歯ブラシの売り上げは上がるだろう。しかしその分歯磨き粉の売り上げが落ちてしまうので結果的に歯ブラシを開発する費用だけが無駄になってしまう。」でしょうか？
YES!!!!!
答え
B社が発売した歯ブラシはヘッドがコンパクトで、しっかりと奥歯まで届くことをウリにしている。
だがヘッドが小さければ小さいほど、人々は使用する歯磨き粉の量を減らしてしまうのである。
A社は歯ブラシの大手メーカーであるとともに、歯磨き粉の大手メーカーでもあった。
もし追従して同じような歯ブラシを発売すれば、歯磨き粉の販売量が減少する。
A社はそちらの方が痛手だと判断し、新しい歯ブラシの開発に踏み切らなかったのだ。
要約
もし同じ商品を発売してしまうと、自社の別の商品の売り上げが減少するから。
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