世間は鬼ばかり
今日もレジで客がたくさん並んでいるところをもたついてしまい、カメオに怒られた。そしてとうとう客からもクレームが来てしまった。
しかし、カメコはこの状況を喜んだという。
一体何故？
過去の実際のやりとりです。質問されたら参考に答えてください。
カメコは、カメオのことが嫌いでしたか？
ＹＥＳＮＯ 関係ありません。
怒られたことを喜びましたか？
ＮＯ！ 重要
カメコはカメオに怒られたい人ですか?
ＮＯ 怒られたいとは思っていません。
クレームの結果、カメオはこのファミレスからいなくなりましたか？
ＮＯ！ 重要
いつも自分を怒っているカメオが隣で怒られているからですか?
ＮＯ
いただきます
ＹＥＳ 重要です。
客からのクレームは「早くしろ」ですか?
ＮＯ！ 重要！
クレームはカメコにきましたか？
ＮＯ！ ＧＪ！
カメ子はお客さんいっぱいの状況に『店が大繁盛してよかった』と喜ぶいい子ですね？
ＮＯ
カメオに怒られた内容と客のクレームは同じですか？
ＮＯ！ 重要！
核心客のクレームはカメオに対してですか？
ＹＥＳ！ ＧＪ！
客の前でバイトを怒るのがクレームの原因ですか？
ＹＥＳ！ ある意味では
カメコのミスを怒るカメオが怖すぎて客から見てもかえって不愉快。お客さんがカメオに注意してくれたので職場環境が改善して嬉しいですか？
ＮＯ そういうこともあったでしょうが……
11,8,7より、客が『レジ空いてんだろお前もレジ打てや』とカメオが言われてカメ子は『やった私の仕事減るわラッキー』ですか？
ＮＯ レジは１つしかありません。
レジは2つあるのにも関わらず稼動しているレジは1つですか?
ＮＯ レジは１つしかありません。
怒る前に仕事をさせろですか?
ＹＥＳＮＯ！ そういう意味も含まれているでしょう。
混雑時に研修するなですか?
ＮＯ 研修期間ではありません。
客『怒ってる暇あるならさっさとレジ打てや！』ますか？
ＮＯ！ むしろ……
お前が怒るとなおさら遅くなって混むんですけど！(ぷんすこ)ますか？
ＹＥＳ！ そういう意味も込められていたでしょう。
お前がいるからバイトのお譲ちゃん萎縮してんじゃねーかーですか?
ＹＥＳＮＯ！ そういう意味も含まれるでしょう。
ヒントより、あたふたしますか？
ＹＥＳ！ その結果、どうなることが予想されるでしょう？
サポートしろですか?
ＮＯ！ むしろ客は邪魔だと思っています。
客からのクレームの結果、カメコが怒られる回数は減りましたか？
ＹＥＳＮＯ 減ったと思いますが問題には関係ありません。
いちいち怒るから余計パニクってんだろ！ですか？
ＹＥＳ！ つまり客としてはどういう風にしてほしいと思っているでしょうか？
レジを2人体制でやれですか?
ＮＯ レジは１つですし２人だと効率悪いです。
核心21,打ち間違いがふえますか？
ＹＥＳ！ その通り！
怒られた結果、隠された力に目覚めたカメコはスーパーカメコと化し地球を…ますか？
ＮＯ スーパーカメコではなくファミレスカメコとしてこのファミレスを牛耳ることになるのです。
答え
客１「え、俺頼んだの、山盛りポテトフライだけど？」
カメコ「あぁ、申し訳ございません」
客２「それ、こっちのじゃないの？」
カメコ「え、あ、本当だ、テーブル番号１４と２３を間違えちゃった！」
客２「どうやったら間違えるんだｗｗ」
こんな感じでいつも間違ってばかりのカメコ。
カメオ「カメコ、もう１か月なんだから、いい加減覚えてもらえないと困るよ」
カメコ「すみません……」
なかなか仕事を覚えず、うまくいかないカメコに、店長のカメオはイライラしていた。
あまりにふがいない自分に、カメコはもうこの仕事を辞めようとも思っていた。
そしてある日、事件は起こった。
団体客が個別で会計をしてほしいと言いだしたので、カメコはそれに応えることにした。しかし、やっぱりうまくいかない。
カメコ「えっと、ドリンクバーとフレッシュサラダと、ミートドリアとドリンクバーですね？」
客３「ちょｗ俺ドリンクバー２つも頼んでないｗｗ」
カメコ「す、すみません、えっと、フレッシュサラダと、シーザーサラダと……」
客３「サラダ２つとかｗｗｗ」
カメコ「も、申し訳ありません！」
カメオ「おい何やってるんだよカメコ、早くしないと、お客さんいっぱい並んでるじゃないか！」
レジの後ろを見ると、団体客の他に会計待ちで並んでいる客がたくさんいた。
カメオ「ったく、のんびりしやがって。早くレジ打ちなさい！」
カメコ「え、あ、は、はい！ えっとシーザードリンクバーと……」
カメオ「んな商品あるか！ ったく、何やってんだよ！」
なかなか進まないレジ会計に、ついに客からクレームが入った。
客４「おい、あんた、いい加減にしろよ！」
カメオ「ほら、お客さん怒っちゃったじゃないか。早く謝って！」
カメコ「も、申し訳ございま……」
客４「違う違う、ねーちゃんじゃなくて、隣の店長って人だよ！」
カメコ「え？」
客５「そんなに焦ってやらせて、会計が間違ってたらこっちが迷惑なんだよ！ こっちはそんなに急いでないんだから、ゆっくり慌てないでやらせろよな！」
客６「そうそう、大体そんなせっかちな奴、この店には来やしないよ。いるなら俺らが追い出してやるわ！」
カメコ「え、え？？」
客３「そんなわけで、慌てずにゆっくりやってくれよな」
謎の客の一体感に、カメオは引っ込むことしかできなかった。どうやら客の多くは、カメコのドジっ子ぶりを楽しみにしているようだ。
それ以来、カメオも少しは優しく教えるようになったそうだ。
要約：客がクレームを入れたのは、カメコを怒って焦らせているカメオ。客はカメコの味方だった。
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