改良・・・・
あるメーカーも商品を改良したが、そのせいでクレームがつき、結局商品を改良前の物に戻した。
一体、その商品は何で、どういう理由でクレームがついたのだろう？
過去の実際のやりとりです。質問されたら参考に答えてください。
時計ですか？
ＮＯ。機械類ではないです。
その商品は現実にありますか？
ＹＥＳ！１度は名前を聞いたことがあるかも？
クレームは何件も来ましたか？
ＹＥＳ。結構な数だったそうで。
改良は一ヶ所でしたか？
ＹＥＳ。ある１点だけです。
その改良をされると困る人は少数派ですか？
ん～、ＮＯじゃないかな？多くの人は喜ぶのではないかなあ。
ペースメーカーのペースが上がると心臓に負担がかかるので開発するペースはゆっくりが良いと思いましたか?
ＮＯ。機械じゃないです。
食品ですか？
ＹＥＳ！
その商品は飲食物で成立しますか？
ＹＥＳ！食品です。
苦くない青汁なんて青汁じゃない！ですか？
ＮＯ！でも方向性はそっち！
味ですか？
ＹＥＳ！味をどうした？
週一で新発売されるので新しく買っても中古品になりますか?
ＮＯ。ｗどんな食べ物だｗ
見た目ですか？
ＮＯ。１０参照。
ボドレーの１０年に一度の良品が毎年出ていることは重要ですか?
ＮＯ。
メーカーということは、天然の食材ではない、ですか？
関係ない、かな。
そのメーカーは他の商品も改良しましたか？
ＮＯ？少なくとも問題の商品しか聞いてませんね。
10 味を良くしたが今まで親しんできた以前の味のほうがいいですか？
ＹＥＳ。ほぼ正解なんですが、以前の味がどんなかまとめられるかな？
味を全て別物に変えましたか？
ＮＯ。別物では成り立たないですね。
その食品は和風ですか？
ＮＯ・・・かな。どっちかと言えば洋風じゃないかな。
16 以前は苦かったですか？
ＮＯ。苦いとか以前に・・・
食品の名前も重要ですか？
ＮＯ。味をどうしたかだけ当ててもらえればいいです。名前がわかれば、それも正解にしますねー。
16 そもそもまずかったですか？
ＹＥＳ！まとめてー。
以前の味は人に好まれていましたか？
ＮＯＯＯＯ！なのにっ！
核心ジンギスカンキャラメルは重要ですか？
ＹＥＳ！とっても。
水に味を付けたら不評でしたか？
ＮＯ。ｗそれは微妙だねｗ
核心味を良くしましたが、ネタにならないのでクレームがつきましたか？
ＹＥＳ！正解です。
日本人にも身近ですか？
ＹＥＳ！
核心不味かった味を改善したが以前の味に親しみを持っていた人からクレームが入りましたか？まとまってます？
ＹＥＳ。正解です。
その不味い味がクセになる！感じですか？
ＹＥＳですねー。人間って不思議ｗ
誰でも不味い味ですか？
ＹＥＳ。
答え
「あれは人間の食いものじゃねえ・・・」
メーカーは味を改良し、食べやすくしたのだが、ここで思わぬクレームが殺到した。
客曰く、
「あれはマズイからいいんだ」
人の嗜好ってよくわかりませんね。
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